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お買い物ガイド

新税率につきまして

2019年10月1日0時00分以降のご注文完了分は新税率10%を適用いたします。
2019年9月30日23時59分までのご注文完了分は税率8%で対応いたします
軽減税率適用商品(例:食品)については税率8%を継続適用いたします。

領収書の発行につきまして

発送完了メールにダウンロード先を記載しております。
宛名・但し書き自由入力可能です。そちらよりダウンロードをお願いいたします。
※郵送(同梱)のサービスは行っておりません。
※社印は電子印鑑で押印しております.
※印紙課税の対象外の電子領収書のため印紙の貼付はございません。

ポイントについて

ポイントは一律1%付与(ポイント使用時は残金に対してのみ付与)いたします。ポイントの使用上限や下限はありません。ご利用も1ポイントから可能です。



ポイントの有効期限について

有効期限は最後にポイント加算されてから1年(365日)です。

ポイントの状態

ポイントは、ご注文いただいた商品が発送完了になった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録付与ポイントについて

  

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、お得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、あらかじめご了承くださいませ。

会員登録について

会員登録は無料です。年会費も一切かかりません。
登録完了後、ご登録メールアドレスに登録内容を送信いたします。
会員登録時に、300ポイント付与いたします。
※初回のご注文から利用可能です。


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返品・交換

1.返品(交換)を受け付ける条件

当店より間違った商品・初期不良商品が送付された場合のみお受けをいたします。
※商品到着日も含め7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
※7日を過ぎますと返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
※メーカー在庫終了等の理由により交換対応ができない場合は返金をさせていただきます。
※返品受付後、7日以内に商品が弊社に届くようお手続きください。

返品(交換)のご連絡は下記4をご参照ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

※ご注文確定後、お客様ご都合のキャンセル、ご注文内容変更はお受けしておりません。

※非常食の賞味期限につきまして 当店では食品ロス削減のため大手非常食メーカー基準と同様に
賞味期限が製造より5年:賞味期限4年半以上を保証/ 賞味期限が製造より7年:賞味期限6年半以上を
保証し発送しております。
※例外商品もあるため商品ページ記載内容を必ずご確認ください。

2.送料の負担について

事前連絡をいただき、商品の相違や初期不良の場合は当社が負担いたします。

3.返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカード決済の方は請求金額の修正にて対応をさせていただく場合がございます。

4.返送(交換)方法

交換をスムーズに行うため、下記の手順でご協力をお願いします。
ご連絡いただきましたら、返品(交換)方法をお伝えします。

内容をメールでご連絡ください

●返品連絡先
メールアドレス:info@peaceup.co.jp
●本文:
------ <ここからメールの本文にコピーして、必要事項をご記入ください> ------
・ご注文者氏名:
・TEL:
・注文番号:
・不備内容:
------ <ここまでコピー> ------

返送先住所:
〒545-0022 大阪府大阪市阿倍野区播磨町1-22-11 杉野ビル
株式会社ピースアップ 返品返金係

お買い物についてのご注意

商品番号「m00~」始まる商品と、それ以外の商品をご購入の場合

在庫管理場所の関係で、それぞれ別送となります。
※発送は同日に行います。

長期不在または受取拒否について

長期不在や受取辞退で商品が返送されてきた場合、次回からのご注文をお受けできない場合がございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターやスマートフォンの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 あらかじめご容赦ください。

錯誤に基づく契約無効について

商品価格につきましては細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス等により、商品価格に誤りがあった場合
民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 お客様へご連絡の上、ご注文をキャンセルすることがございます。

お問い合わせ先

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〒545-0022 大阪府大阪市阿倍野区播磨町1-22-11 杉野ビル
株式会社ピースアップ

info@peaceup.co.jp 06-6624-3611
11:00~18:00(土日祝休み)