送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。

→送料とお支払いについて

発送完了メールにダウンロード先を記載しております。
宛名・但し書きは自由に入力が可能です。
そちらよりダウンロードをお願いいたします。

※郵送（同梱）のサービスは行っておりません。
※社印は電子印鑑で押印しております。
※電子領収書（印紙課税対象外）のため印紙貼付はございません。

2019年10月1日以降の注文より新税率10％適用。
軽減税率適用商品については税率8％を継続適用。

当店より「間違った商品」・「初期不良商品」が送付された場合のみお受けをいたします。
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

【ご注意】
※商品到着日も含め7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
※7日を過ぎますと返品をお受けできません。
※メーカー在庫終了等の理由により交換対応ができない場合は返金をさせていただきます。
※返品受付後、7日以内に商品が弊社に届くようお手続きください。
※ご注文確定後、お客様ご都合のキャンセル、ご注文内容変更はお受けしておりません。

【賞味期限について】
食品ロス削減のため大手非常食メーカー基準と同様に、以下の期間を保証し発送しております。
製造より3年：賞味期限2年半以上
製造より5年：賞味期限4年半以上
製造より7年：賞味期限6年半以上
製造より10年：賞味期限9年半以上
※例外商品もあるため商品ページ記載内容を必ずご確認ください。

事前連絡をいただき、商品の相違や初期不良の場合は当社が負担いたします。

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカード決済の方は請求金額の修正にて対応をさせていただく場合がございます。

交換をスムーズに行うため、まずはメールにてご連絡をお願いします。
ご連絡いただきましたら、返品（交換）方法をお伝えします。

●返品連絡先
メールアドレス：info@peaceup.co.jp

●本文（コピーしてご使用ください）：
------
・ご注文者氏名：
・TEL：
・注文番号：
・不備内容：
------

【返送先住所】
〒545-0022 大阪府大阪市阿倍野区播磨町1-22-11　杉野ビル
株式会社ピースアップ　返品返金係

長期不在や受取辞退で商品が返送されてきた場合、次回からのご注文をお受けできない場合がございます。

お使いのパソコンモニターやスマートフォンの設定等により、商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

災害発生時・セール期間中はご注文が集中するため、発送・お問い合わせへの回答に通常よりお時間がかかる場合がございます。

商品価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、商品価格に誤りがあった場合、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、お客様へご連絡の上、ご注文をキャンセルすることがございます。

ポイントは一律1%付与（ポイント使用時は残金に対してのみ付与）いたします。
ポイントの使用上限や下限はありません。ご利用も1ポイントから可能です。

また、商品のご購入の際に「1ポイント＝1円」としてご利用いただくことができます。

有効期限は最後にポイント加算されてから1年（365日）です。

ポイントは、ご注文いただいた商品が発送完了になった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント

ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。

一部ポイントを利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録は無料です。年会費も一切かかりません。
登録完了後、ご登録メールアドレスに登録内容を送信いたします。

【特典】会員登録時に、300ポイント付与いたします。
※初回のご注文から利用可能です。

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